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青岛地税12366-2热线服务问卷调查
来源：本网讯　　发布时间：2009年05月14日
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　　为进一步加强青岛地税12366热线建设，更好地为纳税人提供优质、高效和快捷的服务，特面向社会各界开展问卷调查，征求您对青岛地税12366-2热线服务方面的意见和建议。我们将积极采纳您所提出的意见和建议，不断完善和改进热线工作。谢谢您的支持和参与。
    

1.您的身份是
a.公务员
b.私营业主
c.财务人员
d.社会中介代理人员
e.普通市民
2.您是否拨打过青岛地税12366-2纳税服务热线电话?
a.经常拨打
b.偶尔拨打
c.从没拨打过
d.不知道有这个电话
3.您对青岛地税12366-2话务员的业务素质的评价是
a.高
b.较高
c.一般
d.较差
4.您对青岛地税12366-2话务员的服务态度的评价是
a.满意
b.较满意
c.一般
d.不满意
5.您拨打地税热线电话，主要为满足哪方面的需求？
a.政策咨询
b.偷税举报
c.服务投诉
d.发票查询
e.其他  
6.您希望自动语音服务包含并增加哪些内容？
a.税收政策语音查询
b.偷税举报留言信息
c.服务投诉留言信息
d.发票语音查询
e.公告提醒
f.其他  
7.您还希望青岛地税热线增加哪些功能，为您解决哪些事宜？
  
8.您认为地税热线还需在哪些方面进一步完善和提高？
  
    

 

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